Jeden přehled pro všechny domény, na které klienti zapomněli
Agentura obvykle nepřijde o klienta kvůli designu. Přijde o něj kvůli doméně, která vypršela na kartě, kterou si nikdo nepamatuje, certifikátu, který se tiše přestal obnovovat, nebo MX záznamu, který minulé úterý zmizel. Lapsewatch každý den zkontroluje každou doménu v portfoliu a řekne to dřív, než to řekne klient.
Bez registrace. Skutečný výsledek za čtyři sekundy.
Nic se neinstaluje Žádné změny v DNS Nikdy žádný přístup ke klientovi
Deset zapomenutých obnov je zaokrouhlovací chyba. Jedna je ztracený klient.
Doménu jednoho klienta si agentura pamatuje snadno. Čtyřicet z nich, napříč tuctem registrátorů, na kartách a kalendářích, které nemá pod kontrolou, už ne — a ta, co vyprší, nikdy není ta, kterou zrovna hlídala.
Jedna agentura přišla o klienta kvůli jediné zapomenuté obnově domény .io o víkendu Black Friday: šest hodin výpadku a klient byl do pondělí u konkurence. Za doménu agentura ani nemohla — kartu klienta zrušili v listopadu. Klient přesto volal agentuře, protože ona je „ta od webu".
Postavené na správě cizích domén, ne vlastních
Každá z těchhle funkcí existuje proto, že připomínka na jednu doménu nefunguje na celé klientské portfolio.
Jedna tabulka, celé portfolio
Všechny klientské domény v jednom přehledu, seřazené podle toho, co bolí nejdřív — ne jedno upozornění na doménu, které si musíš poskládat sám.
Upozornění tvým jménem
V tarifu Agency může stejné upozornění, co dostaneš ty, jít i klientovi — pod jménem tvého studia a s jeho reply-to adresou, text přepsaný do srozumitelné podoby. Bez sériových čísel, bez jediné zmínky o Lapsewatchi.
Měsíční reporty k faktuře
Brandovaná stránka a PDF ke stažení pro každého klienta: kolik kontrol proběhlo, co se našlo, kdy je další obnova — důkaz práce, kterou už stejně odvádíš.
Nikdy žádný přístup ke klientovi — Každá kontrola čte jen veřejná DNS, registrová a TLS data. Žádné přihlášení k registrátorovi, žádné FTP heslo, žádný CMS účet — u žádného klienta, nikdy.
Cena podle počtu domén, ne podle lidí
Free hlídá 5 domén, jak dlouho chceš — dost na vyzkoušení na jednom klientovi, než přidáš zbytek. Většina agentur skončí u tarifu Agency: 100 domén, upozornění tvým jménem a měsíční reporty v ceně. Větší portfolia patří do Scale — 400 domén, 10 členů týmu.
Co se agentury ptají před přechodem
Potřebujete přihlašovací údaje k registrátorovi mého klienta?
Nikdy, u žádného klienta. Každá kontrola běží na veřejných RDAP, DNS a TLS datech — stejných informacích, které si může zjistit kdokoli. Nechceme účet u registrátora, FTP heslo ani přístup do CMS, protože je nepotřebujeme.
Pozná můj klient, že Lapsewatch existuje?
Jen pokud u té domény zapneš upozornění tvým jménem — a i tehdy nese e-mail jméno tvého studia a jeho reply-to adresu, text přepsaný pro netechnického čtenáře. O Lapsewatchi se v něm nemluví. Výchozí stav je vypnuto; sám vybíráš, které domény a jaké typy událostí ke klientovi jdou.
Co když spravuju víc než 100 domén?
Tarif Scale pokrývá až 400 domén a 10 členů týmu. Nic se neúčtuje za jednotlivá místa — cena roste s velikostí portfolia, které hlídáš, ne s počtem lidí v týmu.
Může to používat víc lidí z týmu?
Ano — Agency zahrnuje 3 členy týmu, Scale 10. Všichni vidí stejné portfolio i stejnou historii upozornění.
Které registrátory a hostingy podporujete?
Všechny — nenapojujeme se na žádný konkrétní registrátor ani hosting, a přesně proto se nic nerozbije, když klient některý z nich vymění. Každá kontrola čte veřejná RDAP, DNS a TLS data, stejně bez ohledu na to, kde doména zrovna žije.